11/5(日)〜11/7(火) アメリカ合衆国トランプ大統領一行の来日に伴い東京都首都圏エリアで交通規制が行われます。
交通規制により、お荷物の配送に遅れが生じる可能性がございます。ご指定日にお届けできないことも考えられますため、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
参考リンク警視庁HP
お届について

トピックを選択:

お届け方法について

配送会社、お届け時間などは下記をご参照ください。

配送会社

配送会社は発送元により変わります。
主な配送会社:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸など

お届け目安

各商品ページの「カートに入れる」ボタンの下に「お届け目安」の記述がございます。
こちらの区分によりお届けできる時間が異なります。お届け目安区分の種類は以下のようになります。


当ショップ・問屋で一定数在庫の確保がある商品

最短で2〜3営業日でお届できます。
メーカーに取寄せの商品

通常3〜7営業日でお届け予定です。
メーカー・卸の在庫状況により「欠品」の可能性もございます。
その場合は納期目安お時間をご連絡させて頂きます。
ご注文を受けてから生産される商品

納期は、2〜3週間程度。
※カー用品など商品によっては1ヶ月以上かかる場合もございます。
その場合は納期目安お時間をご連絡させて頂きます。
メーカーから直接発送される商品

メーカー在庫があれば3-5営業日と比較的早くお届できます。
メーカーにより配達のお届け日の指定、および時間指定は承ることは出来ない場合がございます。
翌日着対応設定の商品

13時までに入金の確認ができれば、翌日には対象エリアにお届け可能です。
対象エリアなど詳細は翌日配送についてに記載
役務サービス(出張設置・交換など)

出張サービスご購入でご連絡・お日にち決めがスムーズに行えますと即日でのご対応が可能
サービス内容によりお届お日にちは異なります。
繁忙期などは最短でのご対応が出来ない場合がございますので予めご了承ください。


お届け日指定

お届け日指定なしの場合
発送完了から1〜3営業日以内でお届けになります。

お届け日指定ありの場合
お届け日指定は一週間後から指定が可能です。
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

お届け時間指定

下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

注意点
※配送会社により指定時間に若干のずれがございます。
※金庫などの特殊商品については時間指定等行えませんのであらかじめご了承ください。

お受け取りに際してご注意ください。

運送会社のお荷物保管期間は商品発送から約1週間となります。

長期ご不在や宛先不明で商品のお受け取りができなかった場合、保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり出荷元へ返品され、返品確認後にご注文をキャンセルとさせて頂きます。
なお、発送時の送料につきましては、お客様にご負担頂きますので、予めご了承くださいませ。

※キャンセルとなりましても商品代金はご返金致しません。再送をご希望の場合は着払いにて再送いたします。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。

※ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。

お引き渡し時期
について

商品のお引き渡し時期や納期目安について

商品の発送

ご注文確認メールでお知らせしました発送日、お届け予定日に合わせて発送準備を致します。
すべての準備が整いましたら「商品出荷のお知らせ」をメールにてご連絡致します。

【要確認】到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は下記のような理由が考えられます。
・発送先ご住所に誤りがあり、当ショップで発送ができない状態の時がございます。
※その場合は必ずメール又は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。

・メーカー及び配送業者の交通状況による配送の遅延
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は道路状況混雑の影響で配達が遅くなる場合があります。
※お調べいたしますのでご連絡ください。

・繁忙期や納期などにより到着希望日を伺えない商品がございます。お客様によってはご希望日の設定=到着予定日と勘違いされるお客様がおられますのでご注意ください。
※必ず注文承諾メール内容をご確認ください。

休日の配送対応について

誠に恐れ入りますが、土日祝祭日は当店はお休みを頂戴しております。
平日営業時間におきまして、ご入金を確認後、すぐに配送手続きを取らせて頂きます。

土日祝の配送日・時間指定は可能です。

配送日数目安

各商品により異なりますので、各商品ページよりご確認ください。

同梱発送

ご注文いただいた商品の組み合わせにより同梱をお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。

送料について

各カテゴリ毎に配送料金が異なりますので送料ページを必ずご確認ください。

送料無料条件

商品代金が10,000円以上をご注文の場合は送料無料です。
バイク・カー用品に関しては15,000円以上が送料無料対象となります。
その他、各キャンペーンを実施している場合もございます。

送料表A

鍵全般/水まわり(小・中型)商品に適応される送料
該当商品は各ページの記載をご確認ください。

送料表B

水まわり(大型)/給湯器/手提げ金庫に適応される送料
該当商品は各ページの記載をご確認ください。

送料表C

バイク・カー用品に適応される送料
該当商品は各ページの記載をご確認ください。

金庫・保管庫の送料(手提げ金庫は除く)

金庫・保管庫の送料は沖縄県と各都道府県の離島を除き、1階軒先までは無料とさせていただいております。
金庫・保管庫の送料の詳細はコチラをご確認ください。

出張サービスの送料

出張サービス(設置・取付)と商品を合わせてご購入頂いた場合は送料は無料です。
現地でお見積りをご希望の場合はお見積りチケットをお買い求めください。

【注意事項】
送料無料は出張先への商品発送に限ります、複数購入の上、配送先が異なる場合は出張先分のみ無料となります。

海外へのお届け

海外発送商品

当店は基本的に海外への配送は行っておりません。
送料負担等などにより対応させて頂ける場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

翌日配送について

翌日着サービス

平日ショップ営業日13時までの入金確認で指定エリア内なら最短翌日にお届けするサービスです。

対応エリア
利用条件
平日営業日13時までのご入金確認で翌日着配送
対応エリア
※離島など例外地域もございます。
翌日着配送マップ
北陸 新潟県/長野県/富山県/福井県/石川県
関東 群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都
東海 山梨県/愛知県/静岡県/三重県/岐阜県
関西 滋賀県/京都府/奈良県/大阪府/兵庫県/和歌山県
四国 徳島県/愛媛県/香川県/高知県
中国 鳥取県/広島県/島根県/山口県/岡山県
【下記の場合は翌日配送対象外】
・13時以降のご注文及び、ご入金が確認できた場合
・土曜/日曜/祝日などのショップ営業日外のご注文
・配送時間指定をされている場合
・ご入金確認にお時間を有する決済方法をご選択の場合
・決済不備による入金確認ができない場合
・上記翌日配送対象エリア外へのお届け
・翌日配送商品以外の同梱注文の場合は、翌日配送対応は出来ません。
【注意・免責事項】
※翌日配送対応ご希望の場合は配送日時指定は出来ません。(午前中着など)
※銀行振り込みでのお取引の場合は翌日配送対応を確約出来ません。
※ご注文後の変更・追加・キャセル・送付先変更などのあらゆる修正作業は基本的にお断りさせて頂いております。もし作業が発生した場合は翌日配送対応は保証出来ません。
※ご注文後にメールにて変更依頼を送信された場合、時間内での確認ができないことがございます。
※翌日着お取引の場合でも予測できない天災・異常気象・計画停電・その他の不可抗力事由が生じた場合や当店の受注管理耐性、配送管理サービスに異常が発生した場合には翌日着できない場合がございます事をご了承願います。
※配送会社の交通状態などによりお届できない場合がございます。
※万が一上記のような事が発生いたしましても当店は一切の責任を負いません。
※配送遅延・誤送による二次的に発生するいかなる事由による一切の責任は追いかねます。