利用案内

お支払い方法 当店では下記のお支払い方法からお選び頂けます。

◆クレジットカード決済
決済画面でお取引ください。
当店はお客様のカード情報を取得・独自で保管する事はございませんのでご安心ください。


◆銀行振込(前払い)
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後一週間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。

三菱東京UFJ銀行
銀行名:江坂支店
口座番号:普通 0126762
口座名義:エスエルエス(カ

ゆうちょ銀行
銀行名: 四〇八
口座番号:普通 408-0260729
口座名義:エスエルエス(カ

楽天銀行
銀行名: 第二営業支店(252)
口座番号:普通 7493270
口座名義:エスエルエス(カ

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆後払い決済
商品到着後に届く、請求書にてお支払いください。


商品代金以外の必要料金 お支払い金額は商品代金と各商品に対する配送料、並びにお支払い方法により下記の手数料がかかります。

≪商品発送前支払い(前払い)≫

◆ クレジットカードでお支払い:手数料無料

◆ 銀行振込でお支払い:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。


≪商品到着後支払い(後払い)≫

◆ 銀行振込でお支払い:一律300円(税抜)
※お支払い上限金額が30万円までとさせていただきます。

◆ コンビニ決済でお支払い:一律300円(税抜)
※お支払い上限金額が30万円までとさせていただきます。

◆ 代金引換でお支払い:代金引換手数料:一律400円(税抜)
商品お届け時に、ご注文確認書の「合計金額(税込)」をお支払いください。
※ カー用品及び、メーカー直接配送商品にはご利用頂けません。
※ 代引き利用上限金額はお買上金額合計が2万円までとさせていただきます。

    それ以上の金額をご希望の場合はコンビニ・銀行振込(後払い)をご選択ください。
※ ご依頼主とお届け先が違うご進物(贈物)にはご利用いただけません。ご自宅お届けに限ります。
お支払い期限
について
◆ 商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
※メーカー直送品は代引きに対応しておりません。

◆ クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


◆ 銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、一週間以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
入金確認後に商品手配・発送手続きとなります。
※一週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


◆ 後払い決済をお選びいただいた場合
商品代金請求書が発行されてから2週間以内に最寄りのコンビニ・又は対応金融機関でお支払いください。
お支払い期限を過ぎますと超過料金がかかる場合がございますのでご注意ください。
お引き渡し時期について ◆ 商品の発送
ご注文確認メールでお知らせしました発送日、お届け予定日に合わせて発送準備を致します。
すべての準備が整いましたら「商品出荷のお知らせ」をメールにてご連絡致します。

【要確認】
到着予定日を過ぎても商品が届かない場合

・発送先ご住所に誤りがあり、当ショップで発送ができない場合
(この場合はメールとお電話にてご連絡をさせて頂いております。)

・メーカー及び配送業者の交通状況による配送の遅延
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は道路状況混雑の影響で配達が遅くなる場合があります。


◆ 休日の配送対応について
誠に恐れ入りますが、土日祝祭日は当店はお休みを頂戴しております。
平日営業時間におきまして、ご入金を確認後、すぐに配送手続きを取らせて頂きます。
土日祝の配送時間指定は可能です。


◆ 配送日数目安
各商品により異なりますので、各商品ページよりご確認ください。


◆ 在庫切れ商品
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させて頂きますので、当ショップからのメールを必ずご確認ください。
 見落としによる日数経過後のクレーム・キャンセルには一切お応えできません。
お届け方法について ◆配送会社
配送会社は発送元により変わります。
主な配送会社:佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸など

◆ お届け日指定なしの場合
発送完了から1〜3営業日以内でお届けになります。
※当店では翌日配送には対応しておりません。


◆ お届け日指定ありの場合
お届け日指定は一週間後から指定が可能です。
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。


◆ お届け時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。


※配送会社により指定時間に若干のずれがございます。
※金庫などの特殊商品については時間指定等行えませんのでご了承ください。


◆お受け取りについて
万が一お受け取り期日までにお受け取り出来ない場合は返送用の送料はご負担頂きます。
 又、送料無料商品の場合も同じく送料をご負担頂きます。
送料 ◆ 各カテゴリ別全国配送料
送料は各商品カテゴリなどにより異なります。
送料は各商品ページに記載のある送料ナンバーに沿って、送料ページよりご確認ください。
領収書・納品書について ◆ 領収書について
領収書は、電子領収書並びに紙媒体どちらでも対応致します。
同梱が出来ないようなメーカー直送品につきましてはご希望が無い場合はメールにて送付致します。
返品、交換について 当店ではお客様過失による、返品および交換は承っておりません。
ネット通販でのお買い物は、クーリングオフ適応対象外となりますのでお買いものの際はご注意ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

・商品に不備があった場合
ご購入頂いた商品を交換させて頂きます。

※交換商品が売り切れなどで良品と交換できない場合は、システム上キャンセル可能な場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
それ以外はご指定の口座に返金となります。
当該商品の返送および再送は、当ショップ着払いでご返送お願い致します。
ご返金は当該商品が弊社へ到着後の対応となります。

交換限度額
について
交換限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
不良品による
交換期限について
商品の品質には万全をきしておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後1週間以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品の保証について 仕入れさせて頂いております企業様の商品は安心、安全、しっかりと品質管理がされている商品ばかりですのでご安心ください。

商品によっては延長保証が付帯している商品もございますので各商品ページをご確認ください。
当店延長保証についての詳しい説明はコチラからご確認ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込・税抜き両方の価格表示を行っております。
海外へのお届けについて ◆ 当店は基本的に海外への配送は行っておりません。
送料負担等などにより対応させて頂ける場合がございますのでお気軽にお電話ください。
掲載商品について ◆ 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
◆ お取り扱い商品の組み合わせにより同梱が出来ない場合がございますので予めご了承ください。
当店からの
メールについて
ご注文頂いたにも関わらず、5営業日を経過しても【注文承諾メール】がない場合は以下のような理由が考えられます。

・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますのでご確認お願いいたします。
・携帯アドレスの場合、パソコンメールを受信拒否されている場合がございます。


当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当より【注文承諾メール】を必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【お問い合わせページ】よりご連絡お願い申し上げます。 
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

※迷惑メールに振分けられない為に当ショップドメイン(@primono.net)を受信リストに設定いただくと確実です。
営業時間の
ご案内
【お客様サポート】
営業日:月〜金曜日
定休日:土・日・祝
営業時間:10:00〜18:00
※年中無休、365日24時間お買い物が可能です。

【お問い合わせ】
〒564-0044 大阪府吹田市南金田2-3-26
TEL:050-3538-4046(営業時間内)
お問合せやご質問は、下記アドレスまでお願いいたします。
お問合せ先:info@primono.net
商品在庫
について
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その為、ご注文頂きました商品が在庫切れとなる場合があり、ご迷惑をお掛けする場合がございますがあらかじめご了承くださいませ。
免責事項

錯誤に基づく契約無効について

サイトに表記の販売価格については、登録時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により実際の販売価格と異なる場合がございます。
当該事象の場合、民法95条「錯誤無効」に基づき売買契約成立後であっても、売買契約を無効とさせていただきますので、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセルもしくは、返金処理等で対応させて頂く場合がございます。

なお、売買契約の成立とは、お客様が当サイトで購入された後、当店で販売の意思表示「商品発送予定日のお知らせメール」もしくは、「商品発送完了メール」をもって成立となります。
お客様が購入ボタンを押した後にショッピングモールより自動で送信される「自動配信メール」の時点では、売買契約自体も成立しておりませんのでご了承ください。

二次的費用について

弊社では、いかなる場合でも二次的に発生する事由による一切の責任は追いかねます。
例:製品不良や誤納品による納期の遅れ、配送遅延による工事の遅れ、ならびに施工費用の発生など


注文確定規約

インターネットによる物品販売は特定商取引法と規定されております関係上、クーリングオフの適用はいたしかねますのであらかじめご了承ください。ご注文前には、製品仕様などを十分にご確認していただきますようお願いいたします。
 

お届時間をご指定頂けます

08:0012:00
12:0014:00
14:0016:00
16:0018:00
18:0020:00
19:0021:00

メーカー直送便・問屋運送業者の場合は、時間指定・土日祝の配達ができません。

10,000(税抜)以上のお買い物で送料無料

お届けについて

お支払い方法を選べます

Primonoでは以下のお支払い方法をご用意しております。

  • クレジットカード
  • ゆうちょ銀行
  • 代金引換
  • 後払い決済
  • コンビニ決済
お支払いについて

返品交換規約

返品について

お客様都合による返品はお受けできません。
一部商品のみ返品区分が異なります。
詳しくは「詳細」をご確認ください。

交換について

不良品・当店配送ミス等による交換は無料で新品と交換いたします。
(有効期限は商品到着日より7日間以内)

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